Google-Bewertungen im Überblick

Deine Gäste reden über dein Lokal. Behalte den Überblick.

Lies die Google-Bewertungen deines verbundenen Standorts und beantworte sie direkt in benvido. Mit deinem Bewertungslink und QR-Code machst du es Gästen leicht, ihre Erfahrungen zu teilen.

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Für die Bewertungs-Inbox benötigst du ein verbundenes Google-Unternehmensprofil und Google-Integration.

Illustrative Szene: Eine Gastronomin und ihr Kollege besprechen Gästefeedback am Laptop
Gute Gastfreundschaft hört nach dem Besuch nicht auf.↓
Google-Bewertungen lesenPersönlich antwortenFreigabe bleibt bei dir

Google-Feedback verstehen. Auf Gäste eingehen.

Bewertungen lesen, unbeantwortete Beiträge finden und selbst antworten: Du bearbeitest das Feedback deines Google-Standorts an einem Ort.

01

Feedback gesammelt sehen.

Sieh die Bewertungen deines verbundenen Google-Standorts und filtere nach beantworteten oder unbeantworteten Rückmeldungen.

02

Gäste um Feedback bitten.

Hinterlege deinen öffentlichen Bewertungslink, lade den QR-Code herunter und zeige den Link auf Wunsch auf deiner Website.

03

Deine Handschrift behalten.

Schreibe und bearbeite deine Antworten selbst. Als Inhaber oder Manager veröffentlichst du sie nach deiner ausdrücklichen Freigabe auf Google.

So funktioniert es

Lesen. Einordnen. Persönlich antworten.

Ob Lob für den Service oder Kritik an der Wartezeit: Antworte persönlich auf das Feedback deiner Gäste. Du bestimmst den Text und gibst jede Veröffentlichung selbst frei.

  1. 01

    Bewertung öffnen.

    Verbinde deinen Google-Standort und öffne die Bewertungs-Inbox. Dort siehst du Sterne, Bewertungstext und vorhandene Antworten.

  2. 02

    Antwort passend machen.

    Schreibe eine Antwort oder bearbeite deine vorhandene Antwort. Prüfe den Text und veröffentliche ihn mit deiner Freigabe direkt auf Google.

Die Google-Verbindung muss Zugriff auf den ausgewählten Unternehmensstandort haben. Antworten können Inhaber und Manager veröffentlichen.

Klarer Leistungsumfang

Dein Google-Standort. Deine Antworten.

Verbinde dein Google-Unternehmensprofil mit benvido und wähle deinen Standort. Die Bewertungs-Inbox nutzt die Google-Integration deines Tarifs. Den öffentlichen Bewertungslink pflegst du im Bereich Bewertungen.

Restaurant-Website kennenlernen

Gut zu wissen

Deine Fragen. Klare Antworten.

Kann ich das Bewertungsmanagement schon nutzen?

Ja. Mit einem verbundenen Google-Unternehmensprofil und Google-Integration kannst du Google-Bewertungen lesen und beantworten.

Welche Bewertungen kann ich verwalten?

Die Bewertungs-Inbox zeigt Google-Bewertungen des verbundenen Unternehmensstandorts. Dort kannst du Rückmeldungen lesen und deine Antworten bearbeiten.

Werden Antworten automatisch veröffentlicht?

Nein. Du schreibst und prüfst deine Antwort selbst. Erst nach deiner ausdrücklichen Freigabe wird sie auf Google veröffentlicht.

Was benötige ich für die Bewertungs-Inbox?

Du benötigst Google-Integration, eine aktive Google-Verbindung und Zugriff auf deinen Unternehmensstandort. Für das Veröffentlichen von Antworten brauchst du Inhaber- oder Managerrechte in benvido.

Dein nächster Schritt

Gib deinem Gästefeedback einen festen Platz.

Wir zeigen dir benvido an den Aufgaben deines Betriebs. Gemeinsam klären wir Funktionen, Einrichtung und dein persönliches Angebot.

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